Politique de livraison
Située au cœur du Québec, la Ferme Saint-Jacques est fière de vous proposer des œufs extra-frais et des produits artisanaux issus de notre élevage. Nous mettons tout en œuvre pour que nos trésors arrivent chez vous avec la même fraîcheur qu'à la ferme.
Zones desservies
La livraison est offerte sur rendez-vous partout dans Lanaudière et le Grand Montréal. Si vous préférez nous rendre visite, la possibilité de retrait directement à la ferme est également disponible pour toutes vos commandes.
Délais de traitement et de livraison
- Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
- Les délais de livraison peuvent varier selon votre région et le transporteur sélectionné.
- Dès l'expédition, vous recevrez une confirmation par courriel contenant tous les détails de suivi.
Frais de livraison
Le montant exact de la livraison vous sera communiqué et facturé lors de la prise de rendez-vous par courriel au info@fermesaintjacques.ca
Retrait à la ferme
Vous pouvez récupérer votre commande à la Ferme Saint-Jacques, située au Québec. Notez que le retrait se fait exclusivement sur rendez-vous, selon nos disponibilités respectives, afin de vous assurer un accueil chaleureux.
Produits frais et conditions particulières
En cas de colis endommagé ou de problème relatif à la fraîcheur, merci de nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison, en joignant une photo du produit concerné.
Retards, perte ou erreur d’adresse
La ferme ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par une adresse de livraison incomplète ou erronée. Nous vous invitons à vérifier attentivement vos coordonnées avant de confirmer votre commande.
Contact
Pour toute question concernant la livraison de vos produits, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse : info@fermesaintjacques.ca.